Oletko saanut sähkölaskun perintäyhtiöltä, joka uhkailee sähköjen katkaisulla? Oletko joutunut maksamaan perintäkuluja, jotka tuntuvat kohtuuttomilta? Tiesitkö, että osa tällaisista vaatimuksista on lainvastaisia? Sähköyhtiöillä ja perintätoimistoilla on velvollisuus toimia lainmukaisesti – eikä kuluttajaa saa painostaa perusteettomasti. Sähköyhtiön vastuu ei katoa Vaikka sähköyhtiö ulkoistaisi laskujen perinnän, se ei voi ulkoistaa vastuutaan. Sähköyhtiö on edelleen sopimuksen osapuoli ja sillä on kuluttajansuojalain (38/1978) sekä perintälain (513/1999) nojalla velvollisuus valvoa, että sen käyttämä perintätoimisto noudattaa lakia ja hyvää perintätapaa. Jos perintäyhtiö esimerkiksi uhkailee perusteettomasti tai veloittaa laittomia kuluja, voi vastuu kohdistua myös sähköyhtiöön. Sähkön katkaisua säätelee tiukka laki Sähköntoimituksen katkaisua säätelee sähkömarkkinalaki (588/2013). Katkaisu on sallittua vain, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksunsa ja vasta useiden varo...